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业绩倍增·留住老顾客的11种方法

在拓新顾客的同时,不要忘了店里的老顾客,顾客不只在你家办的有卡,在别的美容院办的也有卡项,随时都有流失的可能,平时我们在做好服务的同时一定要做好老顾客的售后服务。 1.积分卡制、设不同奖励锁定顾客,刺激消费。 2.消费一定金额可享受返利政策 3.顾客满意度最大化(人员、产品、环境、服务、技术、效果、) 4.推荐新顾客奖励政策 5.让顾客参与经营管理,给予精神奖励、物质奖励 6.顾客提合理建议有奖励(护理项目、礼品) 7.定期举办快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系、魅力女人等专题讲座或培训班 8.美容院派车接送顾客来做护理、展现贵宾身份 9.组织会员、贵宾顾客旅游,充分体现会员尊贵身份 10.顾客入股美容院 11.做好售后服务 了解更多精彩内容请登录www.haiyuantk.com 联系电话:13937110597 qq:1444568139