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标准化美容院为顾客服务项目

综合服务项目:
1.前台接待:接待各种类型的顾客并为顾客设计护理方案,解答顾客的问题及配合美容师做好服务工作;
2.问题咨询: 如果您对美容院提供的服务有任何疑虑,请与前台联系;
3.皮肤测试: 如您对自己的皮肤希望得到进一步的了解请咨询美容顾问;
4.茶水提供: 据不同的季节为您提供不同的美容养颜茶及矿泉水,如有特殊需求请与前台联系;
5.共庆生日: 容院全体员工很高兴能够陪伴您一同渡过这个轻松、愉快的日子,并为您专门准备播放《生日快乐》歌曲。我们将无偿为您提供完整的皮肤测试分析和美容院护理方案,普通顾客可免费享受此护理疗程,贵宾顾客还可以带一位好朋友与您同享此殊荣。咨询电话﹡﹡﹡﹡ 如您不能在生日当天光临,请您务必提前与我们联系并确定准确日期;
6.物品保管: 美容院将无偿为每一位顾客在护理时提供个人物品保管箱。因此,物品丢失美容院将不负任何责任,如有特殊物品请与前台联系;
7.化妆区域: 美容院提供多处化妆区,如有其他需要请与前台联系;
8.音乐欣赏: 如果您感觉正在播放的音乐不符合您的要求,您可向前台提出要求;
9.婴儿托管:顾客如有婴儿随行,请提前与前台联系;
10.留言服务: 如果您有口信或字条要转留给其他顾客,请与前台联 系;
11.宠物禁入:请勿带入美容中心,如有特殊情况请与前台联系;
12.残疾服务:如果您行动不便,请将您的特别要求告知前台,让我们为您提前做好准备;
13.失物招领: 如您遗失物品在美容院,请及时与前台联系,我们会对你遗留的物品妥善保管;
14.结帐方式:美容院的结帐方式分现金和划卡;
15.紧急情况: 如您遇到紧急情况,请与前台联系;
16.预约服务:如果您希望在需要的时间内获得指定的服务,请务必提前48小时向美容中心前台预约。如果您超过预约时间30分钟,30分钟后您的预约将自动取消,我们会为您重新预约。如遇特殊情况导致时间变化,请提前与前台联系;
17.会客安排:顾客如果需要在美容中心与您的朋友会面,请与前台联系,我们会及时为您准备;
18.请勿打扰:如您在护理的过程中不希望别人(美容师)与您交谈, 请与前台联系;
19.淋浴服务:美容中心提供多个淋浴间,卫生间装有淋浴设备及沐 浴用品,如有其它特别要求请与前台联系。