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什么是真正的拓客

从企业角度去理解是正确的拓客,就是发展客户,开发客户。这个是属于营销和销售的课程。所以,更准确的说美容院要进入营销和销售阶段。为什么?一没有顾客走进店 二 进店不消费。营销是解决进店问题。销售专业是解决进店消费。那么,真正的发展客户要做些什么呢? 美容院真正的拓客训练 1 要给自己设定目标 : 如每天要交往咨询几个顾客,帮助设计改善皮肤方案。 2要找出你的客户在哪里:如你周围的居民区,单位,然后,在平时可以下精力去交往 3设计方法帮助他们提供附加值:交往的提前是给予。如我们写东西给大家,就获得大家的信赖。 4要整合自己的店,环境,产品项目,人员素质:为客户到来做好准备。 5建立护肤咨询系统:要善于等待,去培养客户。在线是很方便的。网上效率高。成本低,很多店家没有使用互联网。 6技术专业培训:护理手法,护肤常识,问题皮肤咨询,接待礼仪。仪表素质。日常保养。 7建立客户数据库持续跟踪:当你进入正式的客户开发环节,你会发现你的客户数据库也就是你们的客户档案会越来越多。 8建立在线交友系统:建立数据库,之后不断补齐资料。如电话,邮箱,QQ号,MSN 等等越全越好。当 一个完整的客户资料全面的时候,你也和顾客成为知心朋友了。她当然愿意去你那里服务。在线是未来的趋势。 9随时的交往:经常给顾客发短信巩固关系 10扩大区域服务:不要仅限于店面附近的范围。 了解更多精彩内容请登录www.haiyuantk.com 联系电话:13937110597 qq:1444568139