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顾客教育是美容院的成功拓客之道

所谓顾客教育,就是向顾客充分介绍美容、化妆之类的知识,甚至让她们在对美容、化妆有疑问的时候来店里咨询,然后让顾客们在不觉中向身边的朋友推广这些美容知识,同时就会提到美容院。 这种方法有点以技服人的意思,确实能起到很好的效果。就像一家电脑公司,在卖电脑的同时宣传计算机使用和维修的方法,引来大量来维修的回头客,这就是一种赚钱之道。 事情没有绝对的,让顾客了解美容知识的同时,还要向她们充分介绍店里有哪些优势,这样更能起到宣传的效果。与其满大街地去宣传,不如利用顾客的口互相推广。 当然,顾客教育要取得成功,店里服务员的美容知识要有相当高的涵量,这些知识要准确、有效,达到立竿见影。很多时候,介绍一些美容护肤方面的小偏方,往往能让顾客拍手称妙。   顾客教育也是美容院的成功拓客之道。在拓客中,可以多种方法相结合,也可以突出某一点,以其他方法为辅。顾客教育,正是抓住了顾客想达到美容、化妆效果的心理,她们想了解什么,就向她们灌输什么,往往能够投其所好,会让顾客对店里产生莫大的好感。 了解更多精彩内容请登录www.haiyuantk.com 联系电话:13937110597 qq:1444568139