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如何让老顾客带新顾客

常规美容院的老顾客转介绍新顾客往往有几处弊端: 一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。 二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。 如何让老顾客愿意带新顾客来? 达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受; 达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙; 达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此: 一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客带人过来。 二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。 三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。 了解更多精彩内容请登录www.haiyuantk.com 咨询:13937110597 qq:1444568139