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美容师与美容顾客保持联络

在这个方面,一家运动鞋专卖店和一家车租赁公司就做得比较好。在采购了跑鞋一星期之后,顾客就会收到这家鞋店邮寄来的一张手写短信,对顾客的光临表示感谢!事实上,这岂是一封感谢信:一方面它表达了店主的感激之情,另一方面也是在邀请顾客再次光临! 一家机场汽车租赁公司要求雇员在空闲的时候要用手写感谢信,并用拟人化的手法描绘顾客所租用汽车的型号。这些感谢信一方面在向顾客致谢,另一方面请顾客再来本城的时候再次到该公司租车。 想要与顾客保持联系的另一种方法就是,给顾客提供一些她关心的信息,如:即将进行的优惠销售活动、政策变化、新的改进、新的服务等。时常保持与顾客联系。优惠卷或者特殊时间特殊服务往往很受顾客的欢迎。 一家百货商场每个月都要给顾客邮寄关于本商场的折扣商品、新到商品、优惠商品价格方面的信息。这种邮寄活动本身起到提醒顾客的作用,它向顾客表明商场愿意竭诚服务。