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美容院促销活动的策划与组织

 

1、促销的终极目的:顾客满意、员工乐意、公司得利。

促销目的可分解为:
--吸引入潮,提高顾客入店比率
--改善并提升美容店形象
--拓展商圈,开发客源
--稳定客源,提高忠诚顾客比率
--提升顾客人均消费额度
--推出独特的销售或服务主张
--改变季节性营业格局或竞争格局
--刺激营业额

2、影响美容店促销效果的因素

A、美容店的因素包括:美容店的口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项目设置、店内气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力
B、外在因素
(1)商圈特性:商圈之消费力、成熟度
(2)竞争特性:竞争对手动向、优劣势
(3)顾客之消费特性:顾客职业、收入、消费观念
(4)气候的季节性
(5)商品的流行性
(6)促销时机
(7)社区关系户
(8)媒体的表现力

3、促销策划的程序

A、 遵循并活用6W2H原则
(1)WHY--为何要推行促销活动?即搞促销的原始原因是什么?这是首先须清楚的事情。
(2)WHAT--推销什么?是推销店铺形象?新产品?知名美容师?美容套餐?优惠计划?沙龙?……
(3)WHEN--什么时间执行?一层含义,是什么时间推出该促销活动,该时机应对顾客及推销项目;另一层含,是促销区间是多久?一周?二周?
(4)WHERE--什么地方举行?店内?某广场?某酒店?
(5)WHOM--对象是什么?此处应注意,促销的对象最好是某一特定阶层的顾客。
(6)WHO--由谁负责执行?即由谁策划、统筹?由谁具体负责操作执行?也就是说,所有参与人均应有明确的任务分工。
(7)HOW--用什么方法执行?即:采用何种推销方法?消费至XX金额,获赠XX礼品?抽奖旅游?……
(8)HOW MUCH--支出多少?必须对整体促销活动有清晰的预算?如:为此次促销活动,需支出多少广告费?价值多少的礼品?多少印刷费?需增加多少的订货量?需购置价值多少的花蓝、气球等道具?需开支多少加班费、误餐费?等等。填表一一列明

B、收集资料
C、界定促销目标