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美业美容院拓客|培训|模式

今天关于美业美容院拓客培训模式,我们介绍一些新的方面的内容提供给大家做参考,我们今天介绍的内容,是我们美容院都在追寻的,因为我们美容院很多时候都不知道应该如何打造属于自己的特色,今天我们就介绍一点这个内容的东西给大家。 差异化服务是打造美容院服务的核心。 如果针对每个顾客的特殊喜好和不同需求,量身定制相应的服务项目予以满足,就会把服务做到顾客的心里面去,她们的忠诚度会得到很大的提高 因为她所做的只有你这儿有,更为重要的是她们的虚荣心得到了极大的满足。要达到这样的差异化服务,美容院就要为顾客建立两份档案。一份是记录顾客护理的档案,主要记录顾客的皮肤状况、诊断分析和护理情况等。而另一份是顾客的个人档案,其内容包括顾客的性格特点、家庭情况、工作情况、个人喜好与禁忌、消费能力、影响个人的重大事件等。不过,这份档案需要逐渐去完善,需要美容院各级人员积极配合不断丰富才能完成。 其实在美业美容院拓客培训模式环节,我们今天介绍的是我们如何打造我们的差异化服务,只要我们将这个方面的内容做到位,相信我们美容院的经营会更上一个台阶的。